환불/청약철회 정책

최종 업데이트: 2026-02-24

1. 환불 문의 채널 및 처리 시간

환불/청약철회 문의는 고객센터 010-2638-2079 또는 mybiz.lab3@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.

영업일 기준 순차 처리되며, 추가 확인이 필요한 경우 접수 내역과 결제 정보를 요청할 수 있습니다.

2. 디지털 구독 서비스의 성격

본 서비스는 디지털 콘텐츠 구독형 서비스로, 결제 후 즉시 이용 가능한 콘텐츠가 제공될 수 있습니다.

3. 청약철회 제한 사유

관계 법령에 따라 결제 직후 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠 특성상 사용 또는 열람이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

4. 해지 시점 및 다음 결제

구독 해지는 다음 결제일 이전까지 설정에서 가능하며, 해지 완료 시 다음 청구부터 자동 결제가 중단됩니다. 이미 결제된 기간은 해당 주기 종료 시까지 이용할 수 있습니다.

5. 부분 환불 원칙

부분 환불이 필요한 경우 미사용 기간, 사용 이력, 할인 적용 여부를 기준으로 합리적으로 산정하며, 환불 수수료 또는 공제 기준은 개별 안내에 따릅니다.